Devoluciones y garantía

Queremos que recibas exactamente el material que solicitaste, en las condiciones adecuadas. Esta política describe cómo manejamos incidencias y devoluciones.

Si recibes algo distinto a lo que pediste

Si el material recibido no corresponde con lo que solicitaste, contáctanos y lo resolvemos.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, escríbenos a hola@egidapeptides.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, con fotografías del producto y del empaque. Evaluaremos el caso para reponer o corregir el pedido.

Consideraciones

• Por la naturaleza del material de investigación, no se aceptan devoluciones de viales abiertos, manipulados o reconstituidos.
• Los reembolsos o reposiciones se evalúan caso por caso.