Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Égida Peptides pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral. Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Identidad del responsable

Égida Peptides, en adelante "el Responsable", con operaciones en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso. Para cualquier tema relacionado con la protección de tus datos, puedes contactarnos en hola@egidapeptides.com.

Datos personales que recabamos

Cuando realizas un pedido en /pedido/ recabamos, de forma directa, los siguientes datos:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Domicilio de envío: calle y número, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias.
Datos del pedido: productos solicitados, cantidades, totales y estatus.
Constancia de aceptación RUO: registro de tu confirmación de uso exclusivo para investigación, junto con fecha y hora, dirección IP y agente de usuario del navegador, como evidencia de consentimiento.

Si te suscribes a nuestro boletín, recabamos únicamente tu correo electrónico. No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros: la coordinación del pago (SPEI, Mercado Pago o depósito) la realizamos por mensaje directo una vez confirmado el pedido, y los datos bancarios se procesan en la plataforma que corresponda, no en nuestro sitio.

Finalidades primarias (necesarias)

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, que dan origen y son necesarias para mantener la relación jurídica contigo:

Procesar, confirmar y dar seguimiento a tu pedido.
Coordinar el método de pago (SPEI, Mercado Pago o depósito) y verificar su recepción.
Coordinar el envío con la paquetería y compartirte el número de guía.
Enviarte comunicaciones transaccionales relacionadas con tu pedido (confirmaciones, incidencias, cambios de estatus).
Atender aclaraciones, incidencias, devoluciones y solicitudes de soporte.
Mantener registro del cumplimiento del marco Research Use Only (RUO) y de tu declaración de mayoría de edad y uso investigativo.
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales)

De manera adicional, y solo si nos das tu consentimiento, tratamos tu correo electrónico para:

Enviarte nuestro boletín técnico con avisos de nuevos lotes y guías técnicas de manejo RUO.

Estas finalidades no son necesarias para procesar tu pedido. Puedes negarte a ellas desde el momento en que nos entregas tus datos, sin que esto afecte tu compra ni la atención que recibas.

Mecanismo para negarte a las finalidades secundarias

Para negarte al tratamiento de tus datos con fines de boletín/marketing, cuentas con las siguientes vías:

No marcar la casilla de suscripción al boletín al realizar tu pedido (la casilla es separable y viene desmarcada por defecto).
Usar el enlace "Cancelar suscripción" incluido al pie de cada correo del boletín.
Escribirnos a hola@egidapeptides.com solicitando tu baja.

Transferencias y encargados del tratamiento

Para operar el sitio y cumplir con las finalidades primarias, compartimos tus datos con los siguientes encargados, quienes los tratan por cuenta y bajo instrucciones del Responsable:

Supabase, Inc. — almacenamiento de la base de datos de pedidos y autenticación del panel administrativo.
Vercel Inc. — hospedaje del sitio y entrega de la aplicación web.
Resend — envío de correos transaccionales y del boletín.
Mercado Pago (MercadoLibre, S. de R.L. de C.V.) — procesamiento de pagos cuando eliges esta opción; los datos bancarios se ingresan directamente en su plataforma.
Empresas de paquetería — únicamente para efectos de envío y seguimiento de guía.

Cada uno de estos encargados está obligado, por contrato o por sus propios términos, a proteger tus datos personales y a usarlos solo para las finalidades aquí descritas. No transferimos tus datos personales a terceros para sus propios fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

Podremos transferir datos, sin requerir tu consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar y para entender cómo se usa:

Cookies técnicas y de sesión: necesarias para el carrito, el checkout y el panel administrativo.
Google Analytics 4 (GA4): nos ayuda a entender el tráfico agregado (páginas vistas, origen del visitante, dispositivos). Google actúa como encargado y los datos se anonimizan en la medida en que la plataforma lo permite.
Microsoft Clarity: registra métricas de comportamiento agregado (mapas de calor y grabaciones de sesión sin datos identificables) para mejorar la usabilidad del sitio.

Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar la funcionalidad del checkout.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envíanos una solicitud a hola@egidapeptides.com con:

Tu nombre y un correo/teléfono para responderte.
Copia de una identificación oficial (o del representante legal, en su caso).
Descripción clara del derecho que ejerces y los datos personales involucrados.
Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos (por ejemplo, número de pedido).

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP, y en su caso haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: acceso al panel y a la base de datos protegido por autenticación con segundo factor (TOTP MFA), conexiones cifradas (HTTPS) y control de accesos por rol. Ningún sistema es infalible; ante cualquier vulneración que afecte tus datos, te notificaremos conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso cuando lo requieran cambios legales, operativos o de las herramientas que utilizamos. La versión vigente estará siempre publicada en egidapeptides.com/privacidad, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos registrados.